Bachelor Management du Tourisme Responsable
À distance
617h
Formation collective
Stage pratique
Jury final
PLATEFORME E-LEARNING ACCESSIBLE
À venir
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BACHELOR MANAGEMENT DU TOURISME RESPONSABLE - diplôme niveau bac+3
La formation permet de préparer le Titre professionnel Responsable d’Établissement Touristique de niveau 6 (Bac+3). Elle vise à apporter les compétences métiers et managériales aux futur(e)s Responsables d’un Établissement Touristique : Direction, coordination, développement, commercialisation et gestion de l’ensemble des prestations et services d’un établissement touristique.
Cette formation de 617h comprend une période de stage pratique en entreprise 105h à 280h pour mettre en application et valider vos compétences.
Cette formation est modulaire : Les blocs de compétences peuvent être suivis seuls avec un tronc commun.
Programme
Positionnement
• Identifier ses attentes, ses soft skills et son style d'apprentissage afin d'adapter au lieu votre parcours de formation
Accueil et bilan
• Valider les aspects administratifs de l'action et de la présentation du diplôme, suivi individuel tout au long de l'action
Maîtriser l'environnement du secteur du Tourisme-Hôtellerie-Restauration-Loisirs
• Se familiariser avec les tendances et les évolutions, les métiers du THRL, les opérateurs et plateformes, la règlementation, les notions du tourisme responsable
Connaitre et identifier le patrimoine régional pour un ancrage territorial fort
• Identifier les différentes notions du patrimoine
• Repérer les politiques publiques, les axes de développement de l'ancrage territorial et identifier les acteurs territoriaux et les partenaires potentiels
• Repérer les politiques publiques, les axes de développement de l'ancrage territorial et identifier les acteurs territoriaux et les partenaires potentiels
Bloc RNCP35527BC01 Piloter et optimiser les services d'un établissement touristiques dans une démarche qualité innovante et responsable
• Appréhender l'organisation d'un complexe touristique, l'articulation des différents services, les certifications et labels et l'organisation des process
• Organiser les services et optimiser leur fonctionnement (Hébergement, réception, entretien, maintenance, restauration, bar, animation)
• Connaître les statuts juridiques de l'entreprise
• Développer l'ancrage territorial
• Utiliser l'IA au service du pilotage de l'établissement
• Organiser les services et optimiser leur fonctionnement (Hébergement, réception, entretien, maintenance, restauration, bar, animation)
• Connaître les statuts juridiques de l'entreprise
• Développer l'ancrage territorial
• Utiliser l'IA au service du pilotage de l'établissement
Bloc RNCP35527BC02 Manager le personnel d'un établissement touristique dans l'objectif de l'expérience client
• Appréhender les relations individuelles et collectives de travail
• Définir une politique RH Responsable
• Définir sa marque employeur
• Engager ses équipes
• Recruter et intégrer en français et en anglais
• Adopter une posture managériale participative
• Mettre en place un management de projet
• Gérer les compétences, préserver la qualité de vie et les conditions de travail et mener un diagnostic interne
• Utiliser l'IA au service des RH
• Définir une politique RH Responsable
• Définir sa marque employeur
• Engager ses équipes
• Recruter et intégrer en français et en anglais
• Adopter une posture managériale participative
• Mettre en place un management de projet
• Gérer les compétences, préserver la qualité de vie et les conditions de travail et mener un diagnostic interne
• Utiliser l'IA au service des RH
Bloc RNCP35527BC03 Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une stratégie marketing multicanale
• Développer l'offre d'un établissement et définir un concept
• Analyser le marché et la concurrence pour positionner une offre et définir une stratégie marketing et marketing digital adaptée
• Définir un Business Modèle
• Bâtir un plan d'actions marketing
• Élaborer son identité de marque
•Savoir communiquer et commercialiser son offre
• Piloter la gestion de la relation clients et maîtriser l'image numérique de l'établissement
• Analyser le marché et la concurrence pour positionner une offre et définir une stratégie marketing et marketing digital adaptée
• Définir un Business Modèle
• Bâtir un plan d'actions marketing
• Élaborer son identité de marque
•Savoir communiquer et commercialiser son offre
• Piloter la gestion de la relation clients et maîtriser l'image numérique de l'établissement
Bloc RNCP35527BC04 - Maîtriser la gestion opérationnelle d'établissement touristique et prévoir les investissements pour assurer un développement durable
• Gérer la comptabilité, le suivi de l'exploitation et des résultats de l'activité
• Maîtriser la gestion financière
• Définir sa politique tarifaire en fonction de ses coûts de revient, segmenter ses chiffres d'affaires et se projeter de manière réaliste
• Suivre sa trésorerie au quotidien et anticiper les risques
• Prévoir les investissements et les financer
• Analyser les impacts fiscaux et sociaux
• Maîtriser la gestion financière
• Définir sa politique tarifaire en fonction de ses coûts de revient, segmenter ses chiffres d'affaires et se projeter de manière réaliste
• Suivre sa trésorerie au quotidien et anticiper les risques
• Prévoir les investissements et les financer
• Analyser les impacts fiscaux et sociaux
Anglais professionnel et commercial
• Apprendre l'anglais des affaires, l'anglais technique appliqué au tourisme mais aussi l'anglais managérial et RH : Anglais commercial, communication et relation clients / CV, courriers et entretien d'embauche en anglais
Techniques de Recherche d'Emploi
• Optimiser ses candidatures CV, écrits de motivation, profil numérique, mise en place d'alertes emploi
Accompagnement à la conduite de projet écoresponsable
• Être sensibilisé à la RSE, aux enjeux des actions responsables et bénéficier d'un accompagnement individualisé du projet
Perfectionnement compétences numériques
• Développer des compétences et se préparer à la certification PIX
Stage en entreprise
• De 105h à 280h
Préparation à l'examen Titre professionnel
• Préparer la présentation de son projet grâce à un accompagnement individualisé
Financement
CPF, financement personnel, financement OPCO (salariés), Transitions Pro
Autres situations : Demandeurs d’emploi, licenciés économiques, salariés en reconversion professionnelle… nous consulter
Satisfaction groupe CRÉACT’UP
4.8/5
je transmets mon dossier d’inscription
je suis positionné sur une session de formation
je monte en compétences et consolide mon projet
j’ai un suivi post formation pour consolider le lancement
J'applique mes acquis en situation réelle
je présente mon projet devant un jury
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